Una vez decidido lo que nos llevamos, podemos empezar a buscar una empresa de mudanzas que se ocupe de nuestro traslado. En caso de que conozcamos alguna empresa de mudanzas que sea de nuestra confianza será más fácil iniciar las consultas, pero vale siempre la pena buscar un mínimo de tres opciones para que nos visiten, estimen el coste de la mudanza y nos expliquen de qué forman piensan hacerse cargo de los servicios requeridos.

Lo oferta en mudanzas es tan amplia como podamos imaginarnos. Podemos contratar un servicio completo en que el personal de la mudanza se ocupe de todo, desde desmontar el comedor hasta el encajado de nuestra ropa y pertenencias más personales, y la entrega en destino con la colocación de los vasos en los armarios de la cocina y los libros en las estanterías del comedor. Pero también podemos contratar una mudanza en que la empresa solo nos recoja las cajas y bultos ya embalados por nosotros mismos y los entregue en el domicilio de destino bajo las mismas condiciones y sea el mismo trasladado quien desembala los efectos. Obviamente, en el punto medio se encuentra el equilibrio entre el precio y servicio que no convierte la mudanza en una experiencia traumática.

Como en todos los servicios, el precio de una mudanza va generalmente relacionado con el tipo de servicio que va encontrarse el cliente. Existen empresas de mudanzas que pueden ofrecer sus servicios a precios muy por debajo de otras empresas, por lo que es recomendable contrastar su credibilidad y asegurarse que cumplen con la legalidad, es decir, que disponen de personal debidamente contratado y preparado para la mudanza, que sus vehículos están cubiertos por los seguros necesarios, que el material con el que trabajan garantiza la protección de sus bienes y que dispone de representación propia o, como mínimo, de una empresa de confianza en destino para que le realice la entrega de sus cosas en la nueva residencia con la misma garantía de calidad.

No es difícil poder obtener información sobre las empresas de mudanzas a través de sus páginas web, o de conocidos que han utilizado antes sus servicios o incluso contactando con ellas para que nos expliquen en qué servicios se especializan y con qué clientes han trabajado en los últimos tres meses por ejemplo. Por descontado, no hay que olvidar la garantía que ofrecen las empresas reconocidas por el certificado de calidad ISO, que asegura unos estándares de calidad reconocidos por todos.

También podréis buscar en el Better Business Bureau si algún cliente les ha puesto algún tipo de denuncia o reclamación.

Una vez preseleccionadas las empresas que queremos tener en consideración para nuestra mudanza, lo ideal es que puedan visitarnos para ver en primera persona lo que estamos pensando trasladar. Después de esa visita, hay que comparar los presupuestos de las empresas poniendo la atención en algo más que el precio: Volumen estimado de los bienes a trasladar (a veces ocurre que una empresa cubica 5 m3 y otra estima como 10m3 el mismo volumen), pero en todo caso el precio deberá estar en relación al volumen. A parte del volumen hay que prestar mucha atención a lo que se incluye y excluye en cada oferta ya que esto acabará de definir el precio final de la mudanza. En concreto hay una serie de gastos que son más altos en envíos marítimos que en aéreos, y que pueden aparecer de nada y que serán siempre responsabilidad del cliente si no están en la lista de los “incluidos”, podrían resumirse así:

- Accesos difíciles, permisos de aparcamiento, embalajes especiales, etc. Si la empresa de mudanzas ha visto lo que vais a mudar y la residencia de donde salen los bienes no puede pediros ni un solo euro extra porque no han previsto que necesitarían pagar permisos de parking, o construir una caja de madera para proteger un pieza frágil de vuestras pertenencias, etc.

- THC en destino: gastos de la compañía naviera en destino. Son los gastos que todas las navieras imponen a la llegada de la mudanza al destino, suelen estar entre los 200 y los 500 Euros si todo va bien.

- Prestad atención a la fecha de caducidad de vuestros presupuestos ya que los fletes aéreos y marítimos pueden variar y mucho de un mes a otro.

- También hay que tener en cuenta que los impuestos y almacenajes en el puerto siempre están excluidos de los presupuesto y que en este caso éstos sólo dependen de la persona que se traslada y cuánto de puntual sea a la hora de cumplir los plazos en la entrega de documentación antes las aduanas española y americana. Sin embargo, en caso que se haya presentado la documentación en tiempo puede reclamarse a la empresa de mudanzas estos gastos.

- Las inspecciones en la aduana pueden ir de los 75 euros a los 500 euros. Estas se dan aleatoriamente en las aduanas española y americana tanto al entrar como al salir de cada uno de los países, por lo que raramente se mencionan en los presupuestos.

Después de analizar estos puntos queda solamente elegir la empresa que nos inspira más confianza a juzgar por la persona que nos ha visitado, la información que hemos podido recopilar sobre la empresa, los servicios que contempla el presupuesto y el precio.